高品質(zhì)的售后和維修服務(wù)是瑞士頂級(jí)制表品牌ZENITH Zenith提供的貼心保障。2016年8月15日,真力時(shí)在中國(guó)大陸設(shè)立了唯一的官方售后服務(wù)中心,提供專業(yè)的腕表保養(yǎng)和維修服務(wù)。每一枚腕表都會(huì)由專業(yè)制表師進(jìn)行全面的檢測(cè)、清洗、修復(fù)、打磨,最終修復(fù),確保匠人“芯”的常駐。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)于VIP售后服務(wù)中心的疑問(wèn),真力時(shí)將在本文中解答。
李氏售后服務(wù)中心
“為什么要選擇真力時(shí)腕表貴賓售后服務(wù)中心?”
立世希望客戶在中國(guó)能享受到和瑞士總部一樣的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
一方面,服務(wù)中心配備了瑞士最先進(jìn)的設(shè)備來(lái)維修和保養(yǎng)手表;另一方面,服務(wù)中心的鐘表匠都取得了WOSTEP(瑞士鐘表匠培訓(xùn)教育課程鐘表學(xué)校)頒發(fā)的WOSTEP證書。目前,真力時(shí)手表售后服務(wù)中心有六名專業(yè)制表師,同時(shí)我們也在繼續(xù)招聘新的專業(yè)制表師,以滿足日益增加的客戶需求。
LVMH LVMH LVMH集團(tuán)售后服務(wù)中心總監(jiān)亞歷山大朱迪切利(Alexandre Williams)是瑞士Zenith的原創(chuàng)制表師。
“售后服務(wù)中心包含什么樣的維修保養(yǎng)服務(wù)?”
李氏VIP售后服務(wù)中心旨在為客戶提供全方位的維修保養(yǎng)服務(wù)。機(jī)芯綜合維修服務(wù)包括但不限于機(jī)芯清潔保養(yǎng)、機(jī)芯零件更換、防水檢查、表殼拋光、防水圈更換等。
索尼手表90%都可以在中國(guó)官方VIP售后服務(wù)中心維修保養(yǎng)。但一些功能復(fù)雜的高端手表,由于產(chǎn)量低、工藝復(fù)雜、組裝要求高,需要送到瑞士總部維修。
“如何預(yù)約售后服務(wù)?”
客戶可撥打服務(wù)中心電話400-650-6218,或通過(guò)實(shí)力中國(guó)官方微信微信官方賬號(hào)(微信號(hào):實(shí)力中國(guó))預(yù)約,送表費(fèi)用由實(shí)力中國(guó)承擔(dān)。售后服務(wù)中心會(huì)對(duì)客戶送修的每一塊手表進(jìn)行全面檢查,并在一天內(nèi)出具詳細(xì)的狀態(tài)報(bào)告,還會(huì)根據(jù)檢查結(jié)果計(jì)算出具體的維修價(jià)格。
“售后維修大概需要多長(zhǎng)時(shí)間?”
維護(hù)周期取決于測(cè)試結(jié)果。通常,保修期內(nèi)的手表只需兩周就能修好;超過(guò)保修期的,六周內(nèi)完成維修;但是,如果需要從瑞士總部訂購(gòu)零件,周期時(shí)間會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。對(duì)于送往瑞士總部維修的手表,如果沒(méi)有特殊零件需要更換,維修周期約為十二周。每一塊修好的手表還會(huì)接受一套專業(yè)儀器的仔細(xì)檢查,確保其功能如同新表。
堅(jiān)持質(zhì)量和卓越。作為自1865年以來(lái)的瑞士高級(jí)手表制造商,Zenith堅(jiān)持為您提供優(yōu)質(zhì)的售后維修和保養(yǎng)服務(wù)。