<<< 掃碼關(guān)注，GET明星同款雖然國產(chǎn)手表遠(yuǎn)沒有達(dá)到世界一流水平，但是我們國家有一項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)先瑞士幾百年，而且是高超的，那就是造假。
如果手表造假至少可以通過價(jià)格等信息來判斷，那么維修造假就更加防不勝防了。這不，最近杭州市民楊女士中招了。
蘭芝1號(hào)是該品牌90年代的開山之作。
楊女士在瑞士買了一個(gè)21萬的蘭芝1號(hào)。戴了半年，發(fā)現(xiàn)蘭芝1的標(biāo)志性特征——日歷的日歷框翹了起來。
據(jù)楊女士說，說明書都是外文的，我看不懂，干脆去找度娘了。于是，一個(gè)看似高大上的維修機(jī)構(gòu)“史靜恒達(dá)”立即出現(xiàn)了。
據(jù)百度搜索結(jié)果頁介紹，這是朗格授權(quán)維修中心，在全國許多大城市都有店，而且還是中國鐘表協(xié)會(huì)唯一指定協(xié)作單位，中國鐘表維修業(yè)航母等等。霸氣側(cè)漏的頭銜，簡直是秒殺品牌官方售后的節(jié)奏。
石恒達(dá)的介紹很有蠱惑力。
史靜恒達(dá)位于杭州的標(biāo)志性建筑杭州大廈。保險(xiǎn)起見，楊女士打了個(gè)電話，對(duì)方很肯定地說，這是蘭芝的杭州特約維修點(diǎn)。楊女士心想，既然已經(jīng)問過度娘，也打過電話來確認(rèn)過，何況還在杭州府，那肯定是真的。所以她帶蘭格去了這個(gè)修復(fù)中心。
維修中心的負(fù)責(zé)人是福建人李。楊女士交了1600元維修費(fèi)后，沒想到手表又出現(xiàn)了很多更嚴(yán)重的新問題。之后，楊女士讓朋友把手表寄到了蘭格的老家德國。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，該手表是由非官方組織拆解的。不僅表盤有缺陷，手上也有灰塵和手印。更糟糕的是，表冠和表圈有很深的劃痕，很難修復(fù)，所以必須更換表圈。修理和更換擋板的總費(fèi)用為3萬元。
什么，維修費(fèi)從1600變成3萬了？
隨后，記者找到了該維修中心的負(fù)責(zé)人李。李見情況不對(duì)，趕緊砸了鍋，說自己考了維修?，F(xiàn)在年紀(jì)大了，已經(jīng)很多年沒有從事維修工作了。最終，在記者的協(xié)調(diào)下，史靜恒達(dá)賠償了楊女士2萬元。
顯然，這是一個(gè)典型的“莆田系”維修中心案例。
“莆田系”維修中心有兩個(gè)鮮明特色：要么危言聳聽，把小問題說成大問題，借此收取高昂費(fèi)用。這種情況以前315打假的時(shí)候曝光了不少；另一種是根本不具備相關(guān)維修資質(zhì)，亂修一氣，把小問題搞出大問題。楊女士的情況就屬于后一種。
手表是一個(gè)小眾行業(yè)。不從事這個(gè)行業(yè)的人很難知道這里面有什么貓膩。不像手機(jī)，行業(yè)巨頭每年發(fā)布新旗艦，大家會(huì)更關(guān)注用了什么黑科技。畢竟手機(jī)是必需品，與每個(gè)人的生活息息相關(guān)。
鐘表不是必需品，關(guān)注的人相對(duì)較少。因?yàn)殛P(guān)注的人少，懂業(yè)務(wù)的人也不多。一旦遇到“莆田系”維修中心，可能會(huì)上當(dāng)受騙。
“莆田系”維修中心擅長表面工作，外觀極其到位。這些維修中心大多位于鬧市區(qū)，裝修豪華。打著“世界名表維修中心”的旗號(hào)，他們是那么的厲害，對(duì)吃瓜的人來說很有吸引力。而且他們很會(huì)選地方，往往開在官方售后旁邊，或者和官方售后在同一個(gè)商廈里，足以以假亂真。
這些莆田系擅長做廣告，在百度等搜索平臺(tái)上花大價(jià)錢。所以搜索排名有時(shí)候甚至比品牌官方維修中心還高。而且“莆田系”配合默契，充分發(fā)揚(yáng)了“團(tuán)結(jié)互助”的精神。
他們雖然不像官方售后那樣是“正規(guī)軍”，但營業(yè)執(zhí)照和各種手續(xù)齊全，很難找到法律的漏洞。而且，該交給商場(chǎng)和相關(guān)部門的錢，也要照常繳納。估計(jì)平時(shí)的“關(guān)系”經(jīng)營得還不錯(cuò)。中國這樣的人道社會(huì)，既然錢已經(jīng)交了，關(guān)系也到位了，很多事情就不深究了。
這些“莆田系”雖然技術(shù)水平不高，但卻擁有——的巨大“優(yōu)勢(shì)”。同樣的問題如果去官方售后，因?yàn)樾枰獙I(yè)全面的檢查，可能需要很長時(shí)間才能修好，可能需要幾天甚至幾周的時(shí)間才能最終把表交到客戶手里。但當(dāng)你來到“莆田系”，通常你只會(huì)聽到四個(gè)字：——“馬上德西
速度很快，但是收費(fèi)是否合理，是否真的維修過，零件是否被篡改過，有沒有留下什么嚴(yán)重的后遺癥，這些都無法保證。像蘭芝這樣的頂級(jí)手表是特殊商品，在保養(yǎng)方面，除了極少數(shù)情況，基本上不太可能馬上稱心如意。把手表送到官方售后一定要做好準(zhǔn)備。
這是由于抱團(tuán)取暖，舍得花錢，堅(jiān)持山寨，“效率”奇高，“精時(shí)恒達(dá)”這樣的“莆田系”，不但沒有倒下，而且活得還挺滋潤，甚至對(duì)官方售后造成了不小的威脅。's“劣幣驅(qū)逐良幣”理論在鐘表維修行業(yè)的直觀體現(xiàn)。
修手表，一定要去官方售后或者靠譜的售后。上圖為品牌官方售后工作臺(tái)。
“莆田系”厲害，騙人。像楊女士這樣的消費(fèi)者，今后該如何防范？
不知道大家有沒有注意到一個(gè)細(xì)節(jié)。楊女士之前說說明書都是外文的，看不懂，只好百度搜索。我估計(jì)當(dāng)時(shí)楊女士沒有仔細(xì)看說明書。
現(xiàn)在各大手表品牌都非常重視中國市場(chǎng)。畢竟中國市場(chǎng)是整個(gè)鐘表行業(yè)非常大的一塊蛋糕。所以通常情況下，說明書包括中文在內(nèi)的各大語種都有，但中文版并沒有領(lǐng)先太多。蘭芝畢竟是德國品牌，德語或者其他歐洲語言會(huì)排在第一位。
清潔蘭芝官網(wǎng)
如果楊女士認(rèn)真看了說明書，應(yīng)該看到了中文版，也許就不會(huì)遇到這樣的問題了。退一步說，如果楊女士實(shí)在找不到中文版的說明書，可以搜索蘭芝官網(wǎng)。
不要去碰那些百度搜索很高，但是沒聽說過的網(wǎng)站?，F(xiàn)在百度不拒絕客戶，根本不會(huì)細(xì)看。誰給的錢多，誰就在前面找。所以，在不確定網(wǎng)站是否可靠的時(shí)候，去官網(wǎng)看看總是對(duì)的。
如果能在官網(wǎng)查到蘭芝專賣店等信息，可以打電話到蘭芝專賣店了解官方售后情況，或者在新宇三寶這樣的大型鐘表公司咨詢蘭芝的售后信息，這樣就不會(huì)被騙了。
越是高級(jí)的手表，通常越重視售后服務(wù)。
楊女士最后拿到了2萬元賠償，結(jié)果還不算太差。但是，這件事之后，她戴名表的喜悅和興奮已經(jīng)蕩然無存。
只要人性不完善，這些“莆田系”維修中心就不會(huì)消失。預(yù)防永遠(yuǎn)勝過治療，與其病了再就醫(yī)，不如平時(shí)多鍛煉。只要我們擦亮眼睛，做好防范，那些“莆田系”維修中心將永遠(yuǎn)沒有可乘之機(jī)。
(注：我相信福建大部分人還是好的，但確實(shí)有一部分人敗壞了風(fēng)氣，在全國造成了不良影響。本文主要針對(duì)所有打著官方授權(quán)幌子，不具備維修資質(zhì)修復(fù)問題的維修中心，包括“莆田系”。
